QUESTIONS SUR LES PRODUITS

Certains de nos produits peuvent être temporairement en rupture de stock, en raison d’une forte demande.

Pour être informé dès qu’un article est de nouveau disponible, nous vous invitons à vous inscrire à l’alerte de disponibilité directement depuis la page du produit concerné. Vous recevrez alors un email automatique dès son retour en stock.

Lors d’un réapprovisionnement, toutes les personnes inscrites à l’alerte sont prévenues en même temps.

Si la demande est supérieure à la quantité réapprovisionnée, il est possible que le produit soit à nouveau en rupture au moment de votre visite.

Nous vous conseillons donc d’agir rapidement dès réception de l’email afin de maximiser vos chances.

1. Déverrouillage initial :

• Par défaut, le code du cadenas est réglé sur 0-0-0. Pour l'ouvrir, assurez-vous que les trois roulettes soient alignées sur 0-0-0.

2. Modification du code :

• Une fois que les trois roulettes sont alignées sur 0-0-0, cherchez un petit bouton de réinitialisation sur le côté du verrou.
• Appuyez sur ce bouton de réinitialisation avec un outil pointu (ex: stylo) jusqu'à entendre un léger “clic” puis tourner les roulettes pour définir votre nouveau code de déverrouillage.
• Poussez sur le grand bouton de déverrouillage jusqu'à entendre un “clic”. Votre nouveau code est maintenant enregistré.

3. Verrouillage :

• Pour verrouiller le sac, clipsez les tirettes de fermeture éclair dans les encoches du cadenas.
• Ensuite, tournez aléatoirement les roulettes de combinaison pour sécuriser le cadenas.

4. Déverrouillage :

• Pour ouvrir le sac, alignez les roulettes sur le code de déverrouillage que vous avez configuré.
• Appuyez sur le grand bouton de déverrouillage pour ouvrir le cadenas.

Les sacs à dos équipés d'un port de charge USB disposent d'un compartiment interne spécialement conçu pour accueillir une batterie externe. Pour utiliser cette fonctionnalité, il vous suffit de suivre ces étapes simples :

1. Placez votre batterie externe : Insérez votre batterie externe dans le compartiment dédié à l'intérieur du sac à dos.

2. Connectez la batterie externe : Branchez le câble interne du port USB à votre batterie externe.

3. Utilisez le port USB externe : Une fois la batterie connectée, vous pouvez utiliser le port USB externe situé à l'extérieur du sac pour charger vos appareils électroniques (téléphone, tablette, etc.) en toute simplicité.

Note importante : Nous n’intégrons pas de batterie externe directement dans nos sacs à dos afin de vous éviter d'éventuels problèmes liés aux compagnies aériennes. Vous pouvez utiliser votre propre batterie externe pour profiter pleinement de cette fonctionnalité.

Nos sacs à dos offrent des compartiments spécialement conçus pour les ordinateurs portables. Certains modèles sont compatibles avec des ordinateurs allant jusqu'à 15.6 pouces, tandis que d'autres peuvent accueillir des ordinateurs jusqu'à 17.3 pouces.

Cependant, veuillez noter que les dimensions des ordinateurs portables 17 pouces peuvent varier selon les marques et les modèles, notamment en termes d'épaisseur. Si un sac est indiqué comme compatible avec des ordinateurs jusqu'à 17.3 pouces sur notre site, il conviendra à la grande majorité des ordinateurs 17 pouces, mais il pourrait y avoir de rares exceptions pour des ordinateurs particulièrement volumineux.

Nous vous recommandons de vérifier les dimensions du sac à dos indiquées dans la fiche produit et de les comparer avec celles de votre ordinateur. Un ajustement trop serré pourrait nuire à la sécurité de votre appareil. Toutefois, ces cas sont rares et concernent principalement des modèles avec des bords très épais.

Non, le revêtement TPU de nos sacs offre une imperméabilité efficace pour les déplacements sous la pluie. Nos sacs sont adaptés aux conditions humides du quotidien, mais il est préférable d'éviter les pluies intenses sur de longues durées. En effet, une exposition prolongée à de fortes pluies pourrait entraîner une infiltration d'eau par les coutures ou les fermetures.

1. Utilisez un chiffon doux légèrement humidifié avec de l’eau tiède et un peu de savon doux.

2. Nettoyez délicatement les zones sensibles (fermetures, poignées, serrure).

3. Rincez ensuite à l’aide d’un chiffon propre, puis essuyez soigneusement.

4. Laissez sécher entièrement le sac à l’air libre, dans un endroit sec, avant de le ranger.

En déplacement, privilégiez les lingettes sans alcool pour nettoyer les zones de contact. N’utilisez jamais de produits abrasifs ou à base d’alcool.

Nos sacs sont fabriqués en Asie, au sein d’ateliers spécialisés reconnus pour leur expertise dans la maroquinerie technique haut de gamme.

Nous sélectionnons exclusivement des partenaires capables de répondre à des exigences élevées en matière de qualité, d’éthique, de durabilité et de fiabilité industrielle. Ces ateliers sont régulièrement contrôlés afin de garantir des conditions de fabrication responsables et conformes à nos standards.

Pourquoi pas une fabrication en France ?

La maroquinerie technique moderne repose sur des savoir-faire industriels aujourd’hui principalement concentrés en Asie, développés depuis plusieurs décennies. À ce jour, aucune structure en France ne permet de produire nos sacs avec le même niveau de technicité, de constance et de volume, tout en conservant un prix cohérent.

Nous avons étudié et testé des solutions de fabrication en France. Si la qualité artisanale était au rendez-vous, les contraintes industrielles et économiques auraient conduit à proposer un sac équivalent à un prix proche de 900 €, sans bénéfice supplémentaire pour l’utilisateur final.

Notre engagement

Nous sommes le distributeur officiel de BANGE en France. Nos sacs sont conçus avec une exigence élevée en matière de design, de fonctionnalité et de durabilité.

La fabrication est confiée aux ateliers les plus compétents pour garantir un produit fiable, durable et performant, tout en maintenant un prix juste, aligné avec la valeur réelle et l’usage du produit.